Les produits AUBE sont couverts par une garantie légale de 2 ans à partir de la date d’achat, sous réserve d’avoir été utilisés dans des conditions normales et conformément à l’usage auquel ils sont destinés. Les produits endommagés en raison de leur usure ne sont pas considérés comme défectueux.

La garantie couvre les produits dits ‘défectueux’ suite à un défaut de fabrication.

Avant de procéder à tout retour d’un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante: contact@aube-collection.com

Veuillez joindre à votre message la preuve d’achat et des photos de votre produit défectueux. Si le défaut est validé par nos équipes et que la période de garantie de 2 ans après la date d’achat est respectée, vous pourrez procéder au retour du produit. Nous effectuerons une réparation ou un échange. Dans l’éventualité où le produit ne serait plus en stock, nous procéderons au remboursement.

Si l’article a été acheté en boutique, veuillez vous adresser à la boutique où vous avez effectué votre achat.