Voor AUBE-producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, mits ze onder normale omstandigheden en in overeenstemming met hun beoogde gebruik zijn gebruikt. Producten die beschadigd zijn door slijtage worden niet als defect beschouwd.
De garantie dekt producten die ‘defect’ zijn als gevolg van een fabricagefout.
Voordat u een product retourneert, moet u contact opnemen met onze klantenservice op het volgende adres: contact@aube-collection.com
Voeg een aankoopbewijs en foto’s van het defecte product bij uw bericht. Als het defect door onze teams wordt gevalideerd en de garantieperiode van 2 jaar na de aankoopdatum wordt gerespecteerd, kan je het product terugsturen. We voeren een reparatie of omruiling uit. Als het product niet meer op voorraad is, geven we het geld terug.
Als het artikel in een winkel is gekocht, neem dan contact op met de winkel waar je het hebt gekocht.